På disse sidene finner du informasjon om hvordan du bestiller iPad m/ tilleggsutstyr, dataabonnement og mobilsynkronisering. Du finner også retningslinjer, råd og tips om iPad-bruk og kostnader.

Er det noe du ikke finner svar på her, så send gjerne spørsmålet ditt på e-post til: rune.wahlstrom@skien.kommune.no

Først noen generelle retningslinjer:

iPad og tilleggsutstyr kjøpes via kommunens rammeavtaleleverandør, Atea. Det er ikke tillatt å kjøpe iPad og tilleggsutstyr fra andre leverandører.

iPad skal tidligst skiftes ut etter 24 måneder. Arbeidsgiver dekker ikke utskifting av iPad som er nyere enn 24 måneder.

Ved tyveri av iPad skal dette politianmeldes. Kopi av anmeldelse legges ved som dokumentasjon ved bestilling av ny iPad.

Det er leders ansvar å følge opp disse reglene. Det er også leders ansvar å godkjenne eventuelt nytt kjøp ved mistet iPad.

iPad blir satt opp med 4-sifret kode. Dette er påkrevet og er ikke lov å deaktivere.

Alle iPad’s skal leveres med beskyttelsescover for å redusere faren for skade.

• HVORDAN BESTILLER MAN iPAD, DATA-ABONNEMENT OG MOBILSYNKRONISERING? 
• HVILKE MODELLER OG TILLEGGSUTSTYR KAN MAN BESTILLE?
• LEVERINGSTID
• HVORDAN BLIR iPAD SATT OPP?
• JEG ØNSKER Å OVERFØRE DATA FRA GAMMEL TIL NY iPAD 
• JEG ØNSKER Å FLYTTE OVER MINE KONTAKTER FRA GAMMEL TIL NY iPAD 
• HVA GJØR MAN VED FEIL PÅ iPAD?  
• HVORDAN BESTILLER JEG NYTT SIM-KORT 
• HVA ER MOBILSYNKRONISERING 
• HVEM FÅR TILGANG TIL MOBILSYNKRONISERING? 
• HVA KOSTER MOBILSYNKRONISERING? 
• JEG FÅR IKKE MOBILSYNKRONISERING TIL Å FUNGERE - HVA GJØR JEG?
• HVA KOSTER DATA-ABONNEMENT?
• HVILKE TILLEGGSKOSTNADER KAN PÅLØPE?
• KOSTNADER VED BRUK I UTLANDET 
• TIPS VED BRUK I UTLANDET

HVORDAN BESTILLER MAN iPAD, DATA-ABONNEMENT OG MOBILSYNKRONISERING?

Skien Kommune har valgt å standardisere på et begrenset antall iPad modeller.

Skriv ut bestillingsskjema kryss av for hvilken iPad og hvilket tilleggsutstyr du skal bestille.

Tilgjengelige modeller og tilleggsutstyr:

iPad Air bestillingsskjema
iPad Mini bestillingsskjema 

Slik bestiller du:
1) Skriv ut bestillingsskjema og kryss av for ønsket iPad og tilleggsutstyr

2) Scann inn utfylt bestillingsskjema

3) Fyll ut feltene under og kopier dette inn i e-posten
Bestillings.nr : 
Avdeling og enhet : 
Skal det være vakt nettbrett : Ja/Nei
Skal du benytte mobilsynkronisering : Ja/Nei (man må ha Outlook)
Skal det opprettes nytt abonnement : Ja/Nei
Fullt navn på bruker :
Har du abonnement, må vi ha eksisterende tlf.nr :
Levering av ferdig oppsatt telefon: Hentes på ITG eller sendes til arbeidsplass med internpost.
Skal det skattes av og stå på navnet ditt, må vi ha fødselsdato :
AD brukernavn : 03xxxxxxx - PS! man må benytte kommunal e-post-konto i Outlook for å få mobilsynkronisering.

4) Alt sendes samlet via din leder tilrune.wahlstrom@skien.kommune.no 

5)Henting på IT KUN etter avtale med Rune Wahlstrøm, dette grunnet tidsmessig planlegging for ITG. Uten avtale blir ikke enhet levert ut.

Enheten er selv ansvarlig for betaling av iPad. Faktura kommer direkte fra Atea.

LEVERINGSTID
iPad skal være ferdig til utlevering senest en uke etter bestilling.
(iPad sendes først fra Atea til ITG, som setter den opp og gir beskjed til bruker)

HVORDAN BLIR iPAD SATT OPP?
iPad blir ferdig klargjort for brukeren.

1. SIM-kort settes inn
2. e-post- og kalendersynkronisering blir satt opp for de som har bestilt dette
3. Sikkerhetskode aktiveres 
4. «Find my Iphone» aktiveres (på iPad)

NB! Ved bytte må du selv sørge for å overføre innhold og apper fra gammel til ny iPad.

JEG ØNSKER Å OVERFØRE DATA FRA GAMMEL TIL NY iPAD
Det blir ikke flyttet over noe fra gammel til ny iPad. Du må selv sørge for å overføre personlige kontaktlister, data og apper fra gammel til ny iPad.

IT er IKKE ansvarlig for data som er lagret på iPad. Ved problemer blir enhet satt opp med standard kommunalt oppsett.

JEG ØNSKER Å FLYTTE OVER MINE KONTAKTER FRA GAMMEL TIL NY iPAD
Her finner du oppskrift for å kopiere kontakter fra ditt gamle SIM-kort.
For iPad: http://www.apple.com/no/support/icloud/contacts/

HVA GJØR MAN VED FEIL PÅ iPAD
Ved service / reklamasjon på iPad kjøpt på ny rammeavtale, kontakt Atea kundesenter.

1. Gå til www.atea.no 
2. Velg Service og Support på venstre side (grønn meny)
3. Velg så Atea SOS
4. Velg så Atea Apple mobilservice BTV  for Ipad
5.  Fyll ut skjema elektronisk og send. 
     Velg «ingen servicepakke» på spørsmålet om hvilken servicepakke du ønsker.
     Legg merke til det som står nederst vedr «find my Iphone og låsekode». 
6.  Atea mottar og registrerer service
7.  Du mottar postlapp på e-post og sender iPad.
8.  iPad sendes direkte til deg som bruker når den er ferdig på verkstedet.

HVORDAN BESTILLER JEG NYTT SIM-KORT?
Brukerstøtte/bestillingsansvarlig oppretter oppdrag i Footprints for rekvirering av nytt SIM-kort. Alle nye SIM-kort må aktiveres, før man kan benytte mobiltelefonen for første gang. Dette utføres av ITG i samarbeid med TDC.

HVA ER MOBILSYNKRONISERING?
Mobilsynkronisering innebærer at man får tilgang til jobb-mail og -kalender din mobiltelefon og iPad.

HVEM FÅR TILGANG TIL MOBILSYNKRONISERING?
Alle som har kommunal e-post-konto (Outlook) kan i prinsippet få mobilsynkronisering. Det er knyttet kostnader til denne tjenesten. Bestilling skal derfor godkjennes av leder.

HVA KOSTER MOBILSYNKRONISERING?
Pris for mobilsynkronisering er kr 500 pr år pr bruker.

«pr bruker» betyr at dersom du allerede betaler for mobilsynkronisering på din mobiltelefon så er det ingen tilleggskostnad for synkronisering på iPaden. Avgiften på kr 500 dekker både telefon og iPad.

JEG FÅR IKKE MOBILSYNKRONISERING TIL Å FUNGERE - HVA GJØR JEG
Ta kontakt med ITG v/  rune.wahlstrom@skien.kommune.no

HVA KOSTER DATA-ABONNEMENT?
Standard abonnement koster 39,- pr måned.
5 GB data i Norge
 
Utvidet abonnement koster 139,- pr måned
Fri datatrafikk i Norge

HVILKE TILLEGGSKOSTNADER KAN PÅLØPE?
Bruk av data i utlandet er ekstremt dyrt.

KOSTNADER VED BRUK I UTLANDET, SE LINK UNDER

Se Priser TDC: http://tdc.no/publish.php?dogtag=tdcn_ptj_mob_mfc_utl

TIPS VED BRUK I UTLANDET 
Datatrafikk på 3G bør ikke benyttes utenfor Norge. 
Husk derfor å slå av Dataroaming når du reiser ut av Norge.

Priser på datatrafikk utland er delt i fem soner:
Pris for 1 MB varierer fra kr 3,39 i Norden og deler av Europa og opp til kr 69,00.

Se her for detaljert informasjon: http://tdc.no/publish.php?id=34236&dogtag=tdcn_ptj_mob_mfc_utl

1 MB tilsvarer ca en side på VG eller ett minutt med streaming av radio. 
Bruke derfor Wifi (Trådløst nett) til datatrafikk når du er utenlands.