Her er du : Mobil / Nettbrett
Ny IT-plattform
Ny IT-plattform
Arbeidet med å oppgradere kommunens IT-plattform er i gang.
Det kommer en del spørsmål fra brukerne om hvordan man blir berørt.
Vi vil på denne siden legge ut aktuelle spørsmål og svar.
De viktigste systemene som skal skiftes ut er:
e-post/kalender/gruppevare.
Fra Lotus Notes til Microsoft Exchange 2010.
Kontorstøtteprogrammer. (Word, Excel, PowerPoint mm)
Fra Microsoft Office 2003 til Office 2010.
Klientoperativsystem
Fra Windows XP til Windows 7.
Serveroperativsystem
Fra Windows 2003 til Windows 2008.
SPØRSMÅL:
1. Hvilke konsekvenser får endringene for min egen maskin, og hva må jeg gjøre for å ta vare på mine dokumenter/filer?
2. Hva skjer med e-post jeg har i Notes som jeg ønsker å ta vare på ?
3. Hvordan kan jeg sørge for at lokale kontaktlister i Lotus Notes blir overført til Outlook 2010?
4. NÃ¥r blir min avdeling migrert til Windows 7 og Outlook ?
5. NÃ¥r vil E-postgrupper bli tilgjengelig i Outlook?
6. Jeg har blitt overført til Outlook og Windows 7. Kan jeg sjekke e-posten min hjemme eller på reise?
7. Vil det bli arrangert kurs/opplæring ?
8. Finnes det e-læringsprogrammer?
9. Jeg har synkronisering til mobiltelefon på Notes. Vil dette fungere også på Outlook?
1. Hvilke Konsekvenser får endringene for min egen maskin, og hva må jeg gjøre for å ta vare på mine dokumenter/filer?
Svar:
For PC brukere:
Alt som ligger på lokal maskin ("C" området) vil bli slettet. Det er ikke tillatt å legge en kopi av "C" til nettverksområde. Dersom man skal ha kopi av alt, så anbefales det at det kopieres til en CD eller DVD.
Jobbrelaterte dokumenter som er produsert i Office, så som Word, Excel eller PowerPoint kan kopieres til nettverksområde.
For terminalbrukere:
For terminalbrukere ligger alle dokumenter/filer lagret på server. Endringene vil derfor ikke ha noen konsekvens. Alle dokumenter/filer vil være tilgengelig på samme sted som tidligere.
2. Hva skjer med e-post jeg har i Notes som jeg ønsker å ta vare på ?
Svar:
E-post som er mer enn et år gammelt vil ikke bli overført til ny løsning (Outlook). Dersom det er eldre post som må ivaretas, så send det til privat e-postadresse og eventuelt tilbake igjen når ny løsning er i drift.
Mappestrukturen som dere har laget i Notes vil bli overført dersom det har vært gjort endringer i mappa siste år.
Notes vil ikke være tilgjengelig på egen maskin når oppgraderingen er gjennomført.
3. Hvordan kan jeg sørge for at Lokale kontaktlister i Lotus Notes blir overført til Outlook 2010?
Svar:
Det kan du ved å følge denne beskrivelsen (NB kun for lotus notes design 7)
Synkronisering av privat adressebok:
Lotus Notes behandler den private adresseboka på en litt annen måte enn det Outlook/Exchange gjør. I Notes så ligger selve postboksen på en egen server, mens brukernes private adressebok ligger i h:\notes\data\names.nsf.
For at de private kontaktene skal overføres sammen med eposten må dere gjøre følgende i Notes før overføringen:
1. Velg din postboks på arbeidsområdet ved å klikke en gang på ikonet, eller åpne den.
2. I menyen, velg Handlinger (Actions) og deretter Synkroniser adresseregister.
3. Du vil få opp en tekstboks som sier hvor mange kontakter som Notes vil overføre. Klikk på ok her.
4. Etter overføring får du beskjed om hvor mange som er overført. Klikk ok.
Nå ligger alle kontaktene dine i en skjult oversikt i postboksen, så da vil de følge med over når vi konverterer postboksen til Outlook.
Noen bruker vil ikke ha disse valgene tilgjengelig. De må ta kontakt med It-seksjonen.
4. NÃ¥r blir min avdeling migrert til Windows 7 og Outlook ?
Svar:
Det er sendt ut informasjon til alle ledere om planlagt fremdrift.
Ta kontakt med din leder for informasjon om hvilken måned din avdeling står for tur.
NB! vær klar over at det kan skje endringer fremdriftsplan.
Den enkelte bruker vil bli kontaktet direkte ca en uke før omlegging
NB! Noen brukere benytter PC som en «tynn-klient» for å koble seg mot «Login-SKK» og «Secure-SKK».
Disse vil bli oppgradert til Windows 7 senere, men vil ha tilgang til Ny plattform via Citrix.
5. NÃ¥r vil E-postgrupper bli tilgjengelig i Outlook?
Svar
Dette vil bli opprettet løpende etter at Avdelingen er overført.
6. Jeg har blitt overført til Outlook og Windows 7 kan jeg sjekke e-posten min hjemme eller på reise?
Svar
Ja det kan du, bruk følgende adresse i en Internett browser
https://epost.skien.kommune.no/owa
login med domain\%brukernavn%
eks: login\03olanor
passord:xxxxxx
NB! Når er tilknyttet det interne nettet i Skien eller Bamble må du bruke en annen adresse:
https://epost.login.sk-asp.no/owa
7. Vil det bli arrangert kurs/opplæring?
Svar:
Det er ikke lagt opp til sentral opplæring/kurs.
Se spørsmål om e-læringsprogrammer.
8. Finnes det e-læringsprogrammer?
Svar:
Som en del av kommunens avtale med Microsoft kan du få tilgang til elektroniske kurs, såkalte E-Learning-kurs, på Microsoft.com. Hensikten med disse kursene er å holde deg oppdatert om de nyeste programvareversjonene.
Se her for beskrivelse av fremgangsmåten.
I tillegg til kursene fra Microsoft har alle brukere fått tilgang til "Nanolearningskursene" fra Junglemap. Dette er små opplærings-seksvenser som blir sendt ut via e-post. Dersom du ikke har får disse e-postene vil du finne informasjon om hvordan du etterbestiller her:
9. Jeg har synkronisering til mobiltelefon på Notes. Vil dette fungere også på Outlook?
Svar:
Ja, det fungerer, forutsatt at man har mobiltelefon som støtter Exchange. (De aller fleste telefoner støtter Exchange).
De som har synkronisering nå, via One-Bridge, vil bli kontaktet av IT-seksjonen.
Microsoft E-Learning er nå oppdatert og tilgjengelig på Microsoft.com
Som en del av et nytt tilbud fra Microsoft kan du nå få tilgang til elektroniske kurs, såkalte E-Learning-kurs, på Microsoft.com. Hensikten med disse kursene er å holde deg oppdatert om de nyeste programvareversjonene.
Vær oppmerksom på at enkelte produkt- og språkversjoner kan være utilgjengelige når du aktiverer kursene dine. Du finner oppdatert informasjon om tilgjengelighet for E-Learning-kursene påhttp://microsoft.com/licensing.
Slik får du tilgang til Microsoft® E-Learning-kursene første gang:
1. GÃ¥ til: https://business.microsoftelearning.com/activate/.
2. Angi flerbrukstilgangskoden din: IWOA1DDF85 (Koden skiller mellom store og små bokstaver. Pass på at du får med skråstrekene og ikke skriver inn noen mellomrom.)
3. Du blir bedt om å logge deg på med en gyldig Windows Live™-ID. (Dette er brukernavnet og passordet du bruker til å komme inn på området hver gang du logger deg på.) Hvis du allerede har en profil på microsoft.com, kan du bruke den Windows Live-IDen.
4. Du vil motta en e-post som bekrefter registreringen.
5. Klikk koblingen i bekreftelses-e-posten for å fullføre bekreftelsen og aktivere kursene dine.
6. Du blir bedt om å logge deg på med en gyldig Windows Live-ID en gang til.
7. Det vises en bekreftelsesside som angir at tilgangskoden er godkjent (eller du kan få en feilmelding hvis koden ikke ble godkjent).
8. Klikk koblingen My Learning for å se listen over tilgjengelige kurs.
9. Klikk en kurstittel for å starte kurset. Du har 12 måneder på deg til å fullføre et kurs etter at du har startet det.
Slik får du tilgang til kurset ved alle senere anledninger:
1. GÃ¥ til: https://business.microsoftelearning.com/.
2. Klikk Logg på-knappen øverst til høyre på siden.
3. Logg på Windows Live med Windows Live-ID og -passord.
4. Klikk My Learning-katalogen til venstre på siden under kundepåloggingen.
5. Start E-Learning-kurset.
Hvis du har spørsmål angående tilgangskoden, kan du sende en e-post eller ringe til vårt kundestøttesenter. Gå tilhttps://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/, og klikk på koblingen for støtte og tilbakemelding for å vise en liste med telefonnumre til kundestøtten.
Hvis du har problemer med E-Learning-kursene, ber vi deg kontakte kundestøttesenteret i din region påhttp://www.microsoft.com/learning/support/worldsites.mspx.
Vi tror du vil sette pris på denne medlemsfordelen, og vi ser frem til å samarbeide med deg. Vær oppmerksom på at tilgangskoden vi har fått fra Microsoft, bare kan brukes av et begrenset antall brukere innenfor vår organisasjon. Ikke del koden med uautoriserte brukere. Dette er ikke tillatt under vår lisensavtale med Microsoft.
Oppdatert: 03.01.2014 12:59:01